潜山经开区管委会始终坚持以人民为中心的三心工程发展思想，将新时代文明实践作为提升群众获得感、潜山区深幸福感、经开践新安全感的化谱重要抓手，通过实施“凝心、写文连心、明实暖心”三心工程，篇章创新工作方法，三心工程整合各方资源，潜山区深让文明实践阵地活起来、经开践新队伍强起来、化谱服务实起来，写文真正实现文明实践与群众需求同频共振，明实为经开区高质量发展注入强大精神动力和道德支撑。篇章

　　筑牢思想根基，三心工程画好文明实践“同心圆”。潜山经开区管委会坚持把理论武装作为文明实践的首要任务，构建“1+3”理论宣讲体系，即以新时代文明实践所为核心，辐射带动3个实践站点。创新推出“理论宣讲+文艺汇演+互动体验”三位一体模式，组建由党员干部、理论专家、基层骨干、先进典型组成的“星火”宣讲团，深入企业车间、居民小区、田间地头开展“微宣讲”。今年以来，已举办“理响经开”主题宣讲25场次，覆盖群众1000余人次。特别是针对园区企业多、产业工人集中的特点，开设“车间课堂”“班前一刻钟”等特色宣讲，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。同时，大力弘扬中华优秀传统文化，依托传统节日开展“文明经开·四季同行”主题活动，春节送福、元宵灯会、端午包粽、中秋团圆等系列活动成为园区文化品牌，让文明实践既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

　　整合多元资源，架起文明实践“连心桥”。潜山经开区管委会坚持“一盘棋”思维，打破条块分割，整合党群服务中心、职工之家等阵地资源，打造15分钟文明实践服务圈。创新推出“文明实践+”模式，建成“经开书苑”“红领工匠培育中心”等特色阵地5个，日均接待职工群众100余人次。同时，在队伍建设上，构建“1+6+N”志愿服务体系，即1个志愿服务总队，理论宣讲、文化惠民、科技助企、法律援助、健康守护、生态环保6支专业队伍，以及N个社区、企业特色小分队，注册志愿者达2100人。“红领工匠”志愿服务队，由园区企业技术骨干组成，定期为企业提供技术指导、难题攻关，已帮助32家企业解决技术瓶颈问题，成为文明实践助力经济发展的生动实践。

　　聚焦急难愁盼，打造文明实践“暖心港”。潜山经开区管委会坚持把解决群众实际问题作为文明实践的落脚点，建立“群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”闭环机制。今年以来，通过“微心愿墙”“码上说”等线上线下渠道，收集群众需求86条，办结率达96%。针对园区老年群体多、空巢老人多的特点，打造“情暖夕阳”品牌项目，建设老年食堂2处，开展健康义诊、智能手机培训、防诈骗宣传等活动65场次，惠及老年人2800余人次。针对企业职工子女课后托管难题，开设“四点半课堂”，DeepL在线翻译官网招募大学生志愿者80名，为400余名职工子女提供课业辅导、兴趣培养等服务。在基层治理方面，创新“文明实践+网格治理”模式，组建由社区干部、物业人员、志愿者组成的“家和万事兴”调解队，成功化解矛盾纠纷26起。实施“美丽家园”行动，发动志愿者100余人次参与环境卫生整治，清理卫生死角230余处，改造老旧小区3个，特别是在防汛抗旱、秸秆禁烧等急难险重任务中，文明实践志愿者始终冲锋在前，成为守护群众安全的坚实屏障。

　　下一步，潜山经开区管委会将持续深化文明实践工作，推动文明实践与产业发展、基层治理、民生改善深度融合，打造更多叫得响、立得住、群众满意的文明实践品牌，为建设宜居宜业宜游的现代化产业园区注入不竭动力。（叶栋）